圣诞将至,为进一步落实乡村振兴战略,推进“双碳”、优化营商环境目标实现,提升国网甘南供电公司整体服务品质及效率,华设智能电力借助RFID识别、物联网、虚拟现实等技术,助力国网甘南供电公司首个数字化供电所项目建设。打造服务有“数”支撑,运维用“智”管理,对内推动基层供电所减负赋能、提质增效和提高指标管控水平,对外能够在客户诉求前“先”感知、“先”响应、“先”服务,实现客户需求无“时差”服务,全面提升基层供电所的服务效率和客户的满意度。
接下来带大家一起去实地参观下:
数字化“四库”管理
华设智能电力利用RFID识别、物联网技术对“四库”(数字化工器具管理库、客户档案库、备品备件库、表库)进行智能化改造。基于业务需求对人员、工单、档案、物资进行流程化智能匹配,推动数字化仓储与业务全过程深度融合实现闭环管理。
Ø 数字化工器具管理库
基于业务需求对安全工器具进行流程化智能匹配。实现基于工单任务的物资无感领用、试验信息预警、智能调配、自动盘点和精准核账等数字化管理。
Ø 数字化档案库
通过线变关系对客户档案进行结构化管理。实现巨量客户档案的精准定位、自动查找和自动盘点。
Ø 数字化备品备件库
通过物联网技术,结合供电所一体化管理平台。实现物料/耗材从采购、分发、使用、归还的全周期管理,达到物料管理的精细化、智能化、数字化。
Ø 数字化表库
依托供电所数字化看板功能,汇集营销专业常用业务数据,做到经营指标、工作质效集中展示,提升供电所内视能力,为甘南供电所经营管理和网格化服务提供有力支撑。
为了方便电网员工智能化管理及学习,华设智能电力将信息化技术应用到国网甘南数字化供电所建设中。实现智慧无感考勤、VR虚拟培训等功能,特别是探索应用“数字员工”机器人,实现报表自动统计、指标数据抽取发布,自动派发工单,将原有需要30分钟的工作时间缩短至5分钟以内,极大地提高了工作效率,切实减轻供电所员工工作负担,全面提升供电所“数字化”服务能力。
南京华设智能电力作为电网企业的服务者,深耕电力行业数十载,始终坚持“智慧服务,智能管理,华设领航”的企业目标,秉承“产品领先,技术领先,服务领先”的服务理念。不断将新技术、新服务应用到智能电网的建设中,助力电网企业数字化转型升级,为电网企业及用户提供更加便捷优质的服务。