华设智能电力新疆伊犁智能供电营业厅项目成功交付
按照国网公司“三型一化”智能营业厅建设要求，华设智能电力对新疆伊犁供电营业厅进行全方位软、硬件升级改造！以智能设备为依托，积极开拓新型业务市场，提高互动式体验，改变传统单一的售电服务模式，努力向市场化转型升级，提供线上线下一体化服务，实现由“实体业务型”向“业务推介型”的转变，为客户提供方便、快捷、贴心的用电服务。
作为城区供电中心首个“三型一化”营业厅，华设智能电力为国网伊犁供电公司设计建设了智能咨询引导区、自助服务区、业务办理区、业务待办区、线上体验区、清洁能源展示区、综合能源建设展示区、客户洽谈区、休闲区等9个主功能区。
在市公司指导下，华设智能电力以“综合服务”为设计理念，深化电力综合服务能力，充分运用“互联网+”新技术、新设备，融合地域文化特色，借助“营销服务工具”，实现“一站式服务”、“一厅通办”，业务办理智能便捷，增强客户互动体验，为客户提供智能化、多元化、互动化的用电服务！
智能引导台
智能咨询引导台的投运极大地提高了业务处理效率，让客户真切感受到电网智能化、智慧化的便利。工作人员按照“即来即办”的原则，智能引导客户取号后，到各自相关功能区域办理业务。通过智能引导台自动识别客户身份证信息，同时积极推荐客户进行线上和自助服务，即方便客户又做到节能环保。
在自助服务区华设智能电力设计设有VTM机，是自助缴费终端的升级版，为客户提供自助办理高低压新装、增容申请、自助缴费外，还可受理销户、更名过户、改类、分时电价、受理高压新装、增容、暂停、暂换等业务。支持远程视频、远程桌面共享、远程语音协助功能等，切实减少了客户临柜次数，为用户节约等待时间。
业务办理区
业务办理区作为线上和自助服务的补充,专门留设了三个业务坐席，提供传统业务、新型业务综合办理服务。并通过业务全程透明化办理模式，建立客户评价体系、增加客户签名确认环节等功能，提高客户满意度及互动效果。配合电子设备进行安全用电知识推广，同时电子化推送排队信息。
网上国网体验区以“互联网+供电服务”的新形式，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办理、能源服务等业务“一网通办”，实现多元化场景下数据的融合。客户可以通过平板电脑、智能手机等浏览掌上电力、电E宝、国网商城等应用，并借助“网上国网”等“互联网+”产品，做到“引进来，走出去”相结合。
智电生活体验区
南京华设智能电力科技有限公司，致力于营业智能化系统整体解决方案，以“智慧服务，智能管理，华设领航”为企业目标，禀承“产品领先，技术领先，服务领先”的服务理念，公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、产品通过CCC认证。华设智能电力仍将不断产品创新、开拓新领域，发挥自身的整合优势，努力打造成行业领先的智能营业系统整理解决方案集成服务商。
